事前予約（前日17時まで受付可）

キャンセルポリシー

大昌手ぶら観光京都キャリーサービス「Daisho Hands-Free Kyoto」は、お客様の手荷物（スーツケース等）を、お客様が宿泊する施設まで配送するサービスです。手荷物の配送には、当社の「キャリーサービス運送約款」が適用されます。キャリーサービスの利用に際し、宿泊施設への配送は当該施設の宿泊者に限られます。また、当該利用規約に同意できないお客様は本サービスをご利用いただけません。なお、配送先宿泊施設にて宿泊の確認ができない場合は、当社カウンターへと手荷物を持ち帰り、受け取りに来られるまでの一時保管料を追加で請求する場合があります。荷物の賠償に関しては、紛失や重過失による破損の場合、1つの手荷物につき最大10万円を上限として補償いたします。ただし、配送の際に発生した傷や小さな凹みについては、当社は一切の責任を負いません。また、以下の荷物はお預かりできません。1個の長さが2mを超えるもの、もしくは1個の重量が30kgをこえるもの、10万円以上の価値があるもの、貴重品、こわれもの、精密機器、危険物、生き物等。配送料金は、前日午後5時までにオンライン予約を完了したスーツケースについては1,300円（税別）/個、当日午後3時までにオンライン予約を完了したスーツケースについては1,500円（税別）/個となります。手荷物の配送中に遅延、破損、紛失などの問題が発生した場合は、当社の「キャリーサービス運送約款」に基づき対応いたします。また、当社は配送サービスのシステム保守を定期的または緊急で行う場合、自然災害やその他の非常事態により配送サービスの提供が通常どおりできなくなった場合、その他当社が配送サービスの一時的な中断が必要と判断した場合、予告なく配送サービスを中止・中断・変更することができるものとし、これにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。当社は、お客様から提供された個人情報を適切に保護し、当社が定める「個人情報保護方針」を遵守します。さらに、お客様が利用規約に反する行為、不正または違法な方法で配送サービスを利用し、当社に損害を与えた場合には、該当利用者に対し相応の損害賠償を請求する場合があります。キャンセルポリシー：前日15時までのキャンセル：100%返金、前日15時以降のキャンセル：返金不可。※返金にはクレジットカード会社の処理に時間がかかる場合があります。

連絡先

• Japan, Kyoto, Shimogyo Ward, 西境町163 京都駅前増井ビル

  075-746-3758

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